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2007年03月22日
◆「ブログの炎上」の防ぎ方と消し止め方(追記):4
前回は、あなたのブログを読む人は友人知人だけという
保証なんてない、あなたのブログ記事とは反対の意見を
持つ人だって読む可能性があるという、これまたあまり
にも当たり前の話を書きました。
今回は、前回までの「心構え」とはちょっと違う話をします。
不幸にも2ちゃんねるなどであなたのブログ記事が話題
になってしまい、「ブログの炎上」が始まってしまった
とします。
では、ここでどうすれば炎上をボヤのままで消し止めら
れるか、さらには炎上前よりもファンを増やすような対
応の仕方を見ていきましょう。
もちろん、理想的な対応は「自分の問題発言に気付いて、
真摯に反省してきちんとお詫びの記事を掲載する」こと
です。
ただし、お詫びだけを掲載して元の問題記事を削除する
のでは、せっかくのお詫びも意味がありません。そうす
ると、
「都合の悪い部分を隠してきれいな事だけ書きやがって」
と思われるのが落ちです。ちゃんと元の記事も残してお
いてください。
●教訓その3
やっちまったものはしょうがないです。ベストなのは、
きちんと反省して真摯に謝罪する事です。
…それができるなら苦労はないんですけど。
◆裏・編集後記
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昨日は息子と2人で京都サンガFC(サッカー)の試合
を見に行ってきました。去年はJ1リーグで惨敗しまく
った挙句に2部リーグに降格してしまいましたが、さす
がに格下のチーム相手なら勝ちまくりでしょう。
…と思ったのに、何だこのグダグダな試合は。
先制点を決められた上にPKでしか点が入らないなんて。
どういうことなんでしょうか、これは一体。
